| Zielgruppe: |
alle Personen, die konstruktiv mit Konflikten umgehen lernen möchten
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| Ziel: |
Sie sind in der Lage wertschätzend Störungen, Probleme, Konflikte anzusprechen
(können Konflikte aus einer Lösung zuführen) |
| Inhalt: |
Was ist ein Konflikt und was sind typische Ursachen?
Typische Verhaltensvarianten in Konfliktsituationen
Eigenes Konfliktverhalten analysieren
Typische Phasen im Konfliktprozess
Konflikte konstruktiv ansprechen – Bausteintechnik
Konfliktlösemodelle
Gefühle in Konfliktsituationen – Umgang?
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| Methoden: |
Kurzreferate, Einzel- und Gruppenarbeiten, Lehrgespräche,
praktische Übungen, arbeiten mit Fallbeispielen
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| Termin: |
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| Wert: |
384,- Euro inkl. MwSt. |
| Nutzen: |
Sie kennen die Phasen eines typischen Konfliktverlaufes
Können präventiv Störungen konstruktiv ansprechen
Kennen auch Instrumente die unterstützen bei der Konfliktlösung
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| Trainerin: |
Mag. Gabriele Haas, tätig in Führungspositionen von Industrie
und Handel und als Geschäftsführerin im Verlagswesen, Managementtrainerin und Unternehmensberaterin. Seit 10 Jahren selbständige Unternehmensberaterin und Trainerin auch im Gesundheitsbereich..
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| Max. Teilnehmerzahl: |
12 Personen |
